http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php Tue, 10 Jun 2008 21:58:51 CEST http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php?id=9 Fri, 06 Jun 2008 00:00:00 CEST Suite à un redémarrage forçé du serveur, le système fait automatiquement au redémarrage une vérification des disques et des fichiers, ce qui peut prendre plus ou moins de temps en fonction de la taille des disques. La coupure est intervenu de 23h30 à 00h11.  Ce genre d'interruption reste rare et exceptionnel. Merci pour votre patiente et votre compréhension.  http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php?id=10 Sun, 01 Jun 2008 00:00:00 CEST   http://www.afnic.fr/data/chartes/charte-fr-2008-01-01.pdf http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php?id=8 Sun, 04 May 2008 00:00:00 CEST E-SOLUTIONSWEB CHANGE DE LOOK !   Plus simple, plus clair, plus intuitif et homogène   Un espace client vous permettant de retrouver tous vos plans, toutes vos factures, vos informations personnelles Suite à la mise en ligne et la période d'appréciatiation de la nouvelle version de E-Solutionsweb, l'importation des plans dont vous bénéficiez n'est pas encore terminé. C'est pourquoi il est possible que vous ne retrouviez pas encore vos plans dans votre espace client. Merci de contacter l'Administrateur en cas de besoin urgent ou si vous constatez des erreurs. Vos paramètres d'identification à votre espace client ont changés, sur cette nouvelle version, vous devez vous identifier non plus avec un pseudo et mot de passe mais avec votre adresse email d'inscription et votre mot de passe   Un système d'affiliation   Un système de commande plus simple et plus performant Et bien d'autres services à découvrir... http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php?id=2 Thu, 01 May 2008 00:00:00 CEST Tous les clients hébergés sur nos serveurs doivent consentir à ce qui suit. Ne vous laissez pas intimider, ce sont des clauses standard de l'industrie. Nous osons simplement écrire clairement ce que les autres écrivent en très petits caractères. 1.0 Définitions 1.1 "Client" signifie la personne qui commande l'hébergement et s'est obligée pour l'hébergement ci-dessous. 1.2 "Données Client" signifie tous les fichiers de données de soutien et la structure des données fournies par le Client pour son espace serveur. 1.3 "Espace serveur" signifie l'espace alloué au Client pour l'hébergement de son domaine et des fichiers de son site Web. 2.0 Étendue des services Nous vous fournirons les services spécifiques suivants : 2.1 Services d'hébergement physique. E-SOLUTIONS WEB fournira l'ordinateur et les logiciels du système pour opérer et soutenir l'hébergement de votre domaine et de votre site Web selon les normes acceptables par l'industrie. En plus, nous ne sommes pas responsables des données client résidant sur l'espace serveur. Vous êtes ultimement et seul responsable de faire des copies de secours des données clients résidant sur votre espace serveur, et vous devriez toujours conserver toute nouvelle information téléchargée vers le serveur pour les 48 dernières heures d'usage. 2.2 Installation et mise-à-jour du serveur. Nous configurerons l'espace serveur et y installerons les données client de façon à assurer une présence Internet qui soit fonctionnelle. À moins d'autorisation spéciale, tout accès à l'espace serveur pour télécharger, modifier ou installer des fichiers ou des scripts est limité à E-SOLUTIONS WEB et ses agents, de manière à préserver l'intégrité et la sécurité du serveur. Nous demeurerons responsables de garder le serveur (ordinateur) à niveau, à jour et d'y appliquer les programmes de correction (patches), de manière à préserver l'intégrité et la sécurité du serveur. 2.3 Connexion et accès physique au serveur. Nous fournirons la connexion du serveur à Internet, incluant l'équipement et les connexions de télécommunication, de manière à ce que le serveur soit publiquement accessible 24 heures sur 24, 7 jours par semaine, à l'exception des temps morts nécessaires à l'entretien. Nous ferons tout en notre pouvoir pour fournir un service d'accès et de connexion sans interruption, à l'exception des temps morts prévus d'avance pour l'entretien et de toute interruption de connexion et d'accès hors de notre contrôle comme des pannes électriques, une panne d'accès au réseau mondial ou des bris de sécurité. 2.4 Matériel, équipement et logiciels. Vous êtes responsable de fournir tout l'équipement qui vous est nécessaire pour joindre notre serveur (téléphone, accès Internet, ordinateur, matériel ou logiciels). Nous ne faisons aucune représentation ou garantie quant à la compatibilité de votre équipement avec nos services. 3.0 Termes des paiements Vous consentez aux termes de paiement suivants, relativement aux services fournis : 3.1 Frais d'hébergement. Vous acquitterez des frais annuels pour les services d'hébergement rendus en application de la présente Entente, selon le barème de prix en vigueur et disponible sur notre site Web. Les frais d'hébergement sont payables avant que les services ne soient rendus. Les frais d'hébergement sont sujets à variation à la date de leur renouvellement, selon les prix alors en vigueur. 4.0 Précisions et garanties Nos obligations en vertu de cette entente sont sujettes aux précisions et garanties suivantes : 4.1 Conformité aux lois. Vous déclarez et affirmez que vous respecterez toutes les lois nationales, provinciales, municipales et fédérales en vigueur relativement à cette entente, ainsi que dans l'usage et l'opération de l'espace serveur, incluant les lois relatives aux technologies, aux logiciels et aux secrets industriels. Vous vous engagez à respecter les règles et règlements de votre registraire de nom de domaine ou de toutes autres autorités Internet. 4.2 Droit de contracter. Vous déclarez et affirmez que vous avez l'autorité et le droit d'être partie à cette entente et qu'il n'existe aucune réclamation ni aucun conflit relativement aux droits conférés par cette entente. 4.3 Respect des droits des tiers. Vous déclarez et affirmez que votre exécution de la présente entente, incluant l'usage de votre espace serveur et les fichiers et scripts qui y seront installés, respecteront et ne violeront pas la propriété intellectuelle ou autres droits de tiers. 4.4 Nos services. Nos services seront rendus de façon professionnelle et selon les règles de l'art, et le serveur sera géré selon les engagements définis par cette entente. 4.5 Force Majeure. Nous ne serons pas responsables du manquement à respecter nos obligations en vertu de la présente entente, si tel manquement est dû à des causes hors de notre contrôle raisonnable, incluant mais sans limiter la généralité de ce qui précède, les gestes ou manquements du Client ou de tout abonné, les catastrophes naturelles, les cas fortuits, les incendies, les interdictions ou lois gouvernementales, les virus ne résultant pas de nos actes ou omissions ou de ceux de nos employés ou agents, des urgences nationales, des insurrections, émeutes ou guerres, des grèves, des lock-outs, des arrêts ou autres problèmes de travail. Les délais requis pour agir en vertu des présentes seront alors prolongés, suite à tout dit acte de force majeure, et nous agirons avec diligence pour corriger toute telle force majeure lorsque possible. 5.0 Risques, responsabilités et recours 5.1 Risques. Vous acceptez expressément d’utiliser votre espace serveur à vos propres risques. E-SOLUTIONSWEB, ni ses employés, partenaires, agents, fournisseurs, marchands ou autres collaborateurs affiliés, ne garantissent que notre service sera ininterrompu ou libre d'erreurs; ni ne garantissons-nous les résultats que vous pourriez obtenir suite à l'usage de nos services ou quant à l'exactitude, la fiabilité ou le contenu de toute information fournie ou de la marchandise contenue dans ou fournie par l'entremise de nos services, à moins qu'autrement spécifié dans cette entente. 5.2 Responsabilité limitée. Nous ferons tous efforts raisonnables pour que les données et l'équipement sur le serveur soient libres d'erreurs, d'omissions, d'interruptions, de destruction de fichiers, de défauts, de délais d'opération ou de transmission, ou d'un manque de performance causés par nos gestes ou omissions, qu'ils soient ou non limités à des catastrophes naturelles, une interruption des télécommunications, le vol, la destruction ou l'accès non autorisé à nos fichiers, programmes ou services. Toutefois, nous, nos officiers, agents ou toute autre personne impliquée dans la création, la production ou la distribution de nos services, ne seront pas tenus responsables pour tous dommages directs, indirects, accessoires ou spéciaux résultant de l'usage ou de l'incapacité d'utiliser nos services, résultant d'actions ou de gestes faits de bonne foi. Vous confirmez que ce paragraphe s'appliquera à tout le contenu sur notre serveur. 5.3 Recours limités. Votre seul recours pour tous dommages, pertes et causes d'actions, que ce soit par contrat ou acte dommageable (a) n'excèdera pas le montant actuel en euros que vous avez payé pour la période durant laquelle la cause d'action s'est produite, ou (b) n'inclura aucuns dommages de quelque nature que ce soit, qu'ils soient accessoires, indirects, impromptus ou punitifs, incluant et sans limitation, la perte de données, de fichiers, de profits, d'achalandage, de temps, d'économies ou de revenus. 6.0 Terme et résiliation Ce qui suit décrit le terme et les méthodes de résiliation : 6.1 Terme et résiliation de l'entente. La durée minimum d'une entente de location d'espace serveur est d'un an. Si vous désirez annuler votre service, vous serez requis d'acquitter les frais de l'année couverte par la présente entente. Aucun remoursement ne sera effectué. Pour les paiements mensuels le mois en cours reste dû. a) Limite des ressources materiels. Vous êtes limités aux seuls caractéristiques du plan auquel vous avez souscrit. Il ne rentre pas en ligne de compte dans ses caractéristiques les ressources materiels qui pourraient être affectées par le fonctionnement de votre site. Tout utilisateur dépassent les 20% des ressources materiels sera avisé de prendre dans les 48H les dispositions nécessaire. La plupart du temps l'évolution vers un serveur privé est la solution adequat. Sans action dans les délais impartis le compte sera suspendu pendant 48H avant cloture définitive. 6.2 Durée. Cette entente sera reconduite d'une année à l'autre, à moins qu'un préavis d'annulation de 7 jours n'ait été transmis avant la fin du terme (support ou courrier postal). 6.3 Bris de condition ou défaut. Dans l'éventualité où nous terminions cette entente suite à un bris de condition de votre part, vous serez requis d'acquitter en totalité les frais de l'année couverte durant laquelle le bris a été commis. Chacune des situations suivantes constituera un bris ou un défaut de la présente entente : a) Votre défaut de payer les frais pour les services de l'année en cours dix jours après le début de la nouvelle période de facturation; ou b) Votre violation de l'une des conditions mentionnées aux points 4.1, 4.2, 4.3, 8.0, 8.1 ou 9.2. 6.4 Droit de rétention spécial. Nous nous réservons un droit de rétention spécial sur toutes les données personnelles étant en notre possession sur nos serveurs pour garantir tous paiements pouvant nous être dus en vertu de la présente entente. 7.0 Droits de propriété Nous reconnaissons que tous droits, titres et intérêts dans les données client sur votre espace serveur sont votre entière propriété. Nous sommes propriétaires ou détenons les droits d'usage de tous les logiciels du serveur. Vous êtes toutefois responsable de l'enregistrement, du renouvellement et du contrôle de vos noms de domaines, à moins que nous ayons été mandatés séparément pour fournir ces services. 8.0 Activités sujettes à désactivation immédiate 8.1 Activités illégales, abusives ou manquant à l'éthique. Tout espace serveur ou site Web utilisé pour une activité illégale, abusive ou manquant à l'éthique peut être désactivé par nous, sans qu'aucun préavis ne vous soit donné. Les activités illégales, abusives ou manquant à l'éthique comprennent, mais ne sont pas limitées à : la pornographie, les obscénités, la nudité, le non-respect de la vie privée, l'espionnage, le hameçonnage, le piratage informatique, la propagation de virus informatiques, la collecte d'adresses de courriers électroniques, la promotion de maisons de jeux (gambling), le hacking, le cracking, le vol d’identité, ainsi que tout usage de matériel importun ou nocif, tel que déterminé par nous. Vous acceptez de nous dédommager et de nous garder indemnes de toute réclamation résultant de votre publication ou de votre usage de matériel ou d'activités illégales, abusives ou manquant à l'éthique. Malgré que nous ferons des efforts raisonnables pour vous alerter de toute telle activité et vous permettrons d'y remédier dans les 12 heures suivant leur découverte, nous ne sommes pas requis de vous aviser avant de désactiver otre usage de nos services, si, selon notre jugement, votre usage résulte en des activités illégales, abusives ou manquant à l'éthique. Nous avons le droit, mais pas l'obligation, de surveiller toute activité ou contenu associés à votre site Web ou nos services. Si un espace serveur est désactivé à cause de telles activités, les frais d'hébergement s'appliqueront quand même. 8.2 Droit de dénoncer les activités illégales. Nous nous réservons le droit de dénoncer aux autorités, organismes de régulation ou autres tiers partis appropriés, toute activité que nous suspectons violer toute loi ou tout règlement. Pour coopérer avec les demandes gouvernementales, pour protéger nos systèmes et clients, ou pour préserver l'intégrité et les opérations de notre entreprise et de nos systèmes, nous pouvons accéder à et dévoiler toute information que nous jugeons nécessaire ou appropriée, incluant mais sans limiter a généralité de ce qui précède : l'information de contact de l'utilisateur, l'information d'adresse et de trafic IP, l'historique d'utilisation et le contenu affiché. Vous consentez expressément à toute telle action. 9.0 Divers 9.1 Nature publique d'Internet. Veuillez comprendre que toute information transigeant par le serveur est considérée comme publiquement accessible. Vous êtes seul responsable de la protection de l'information importante et privée. Par exemple, nous ne sommes pas responsables de protéger l'aspect privé des courriels ou de toute autre information qui transige par Internet ou par tout autre réseau ou fournisseur Internet que vous utilisez. 9.2 Courriels non sollicités. Il vous est expressément défendu de faire de l'expédition de courriels en nombre (“bulk-mailing”, “pourriels” ou “spam”). Ceci comprend, mais ne se limite pas à : le courrier en nombre pour la publicité commerciale, les avis informatifs ou les messages politiques. Tout tel matériel ne peut être envoyé qu'à ceux qui y ont spécifiquement souscrit. Les courriels malicieux ou menaçants sont également interdits. Malgré que nous ferons des efforts raisonnables pour vous alerter de toute telle activité et vous permettrons d'y remédier dans les 12 heures suivant leur découverte, nous nous réservons le droit de désactiver immédiatement votre usage de nos services si nous découvrons toute telle activité. De plus, vous acceptez de nous dédommager et nous garder indemnes de toute réclamation résultant de votre usage des services de courriels offerts par l'entremise de cette entente. 9.3 Contrôle et propriété de l'adresse IP. Nous gérons et contrôlons la propriété de tous les numéros IP et adresses pouvant vous être assignés et nous réservons, à notre seule discrétion, le droit de modifier ou de retirer tous tels numéros IP ou adresses. 9.4 Revente des services et cession des obligations. Vous n'êtes pas autorisé à revendre l'espace de votre propre espace serveur sans notre consentement explicite écrit. De plus, toute personne, tout employé ou agent vous étant lié devra respecter les règles ci-dessus. 9.5 Cession. Ni cette entente ni les droits qu'elle contient ne peuvent être cédés en tout ou en partie, par l'une ou l'autre des parties, sans leur consentement écrit. 10.0 Changements à la définition d'abus de système E-SOLUTIONS WEB se réserve le droit de modifier et/ou de changer sa définition d'abus de système, selon l'évolution de la complexité des technologies, et lui permettant de résilier les droits d'accès du client à ses services. Toutefois, E-SOLUTIONS WEB devra donner un préavis de 30 jours au client avant l'application de telles modifications ou de tels changements. http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php?id=3 Thu, 01 May 2008 00:00:00 CEST Les politiques suivantes s’appliquent à tous les clients des services du E-SolutionsWeb En vous abonnant aux services de E-SolutionsWeb , incluant l’abonnement via une tierce partie, un représentant ou un partenaire de commercialisation, VOUS ACCEPTEZ LES POLITIQUES DÉCRITES DANS CE DOCUMENT ET ACCEPTEZ DE VOUS Y CONFORMER. La carte des services est définie comme étant la description du forfait d'hébergement tel que présentée sur le site de E-SolutionsWeb ou le document «carte de services» dans le cas des services de colocation et de serveurs dédiés. Dans ce document, les sections identifiées par E-SolutionsWeb Hébergement s'appliquent aux abonnés de plans d'hébergement partagé, les sections identifiées par E-SolutionsWeb Serveur s'appliquent aux abonnés de serveurs dédiés. Modalités générales de la convention E-SolutionsWeb s'engage à fournir au Client les services de connectivité à l'Internet, d'espace d'hébergement et de trafic Internet, tels que précisés à la carte des services. E-SolutionsWeb s'engage à consacrer tous les efforts raisonnables sur le plan commercial afin d'assurer le meilleur service possible au Client Politique de confidentialité E-SolutionsWeb s'engage à utiliser les informations personnelles qui lui sont transmises par le client seulement dans le cadre de ses opérations quotidiennes et à ne pas divulguer celles-ci à d'autres parties sans l'autorisation préalable des clients concernés à l'exception des autorités d'application de loi, si demandée par telles autorités, et aux agences de collection lorsque nécessaire. E-SolutionsWeb pourra utiliser le nom de l'entreprise ou du client, ainsi que les commentaires soumis par celui-ci à titre de référence dans sa publicité ou dans les textes de son site. Le client peut, en tout temps, faire parvenir un avis par courriel afin de demander à ce que son nom ou ses commentaires ne soient pas utilisés. Services de connectivité à l'Internet E-SolutionsWeb s'engage à fournir au Client les services de connectivité à l'Internet, d'adressage IP et de trafic Internet, tels que précisés à la carte des services. E-SolutionsWeb Hébergement Le Client s'engage à utiliser la bande passante dans le respect des politiques d'utilisation acceptables. E-SolutionsWeb Serveurs Le Client s'engage à utiliser la bande passante dans le respect des politiques d'utilisation acceptables et à payer la totalité de la bande passante utilisée par ses serveurs au-delà de l'allocation incluse avec le service et calculée à partir du port d'accès assigné au client selon le tarif spécifié sur la carte des services. Adresses IP Toute adresse IP attribuée au Client par E-SolutionsWeb doit être maintenue par le Client de manière efficace et conformément aux normes ARIN, et doit être utilisée à 80% à l’intérieur de trente (30) jours à compter de son attribution au Client par E-SolutionsWeb Le Client bénéficie d'une adresse IP de départ. Par la suite, le Client peut obtenir jusqu’à six (6) adresses IP supplémentaires si les besoins sont justifiés. E-SolutionsWeb se réserve le droit d’évaluer la pertinence des demandes d’adresses IP supplémentaires pour lesquels des coûts peuvent s’appliquer selon les tarifs en vigueur. E-SolutionsWeb conserve en tout temps le contrôle et la propriété des adresses IP assignées au client et se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer ou supprimer les adresses IP assignées. Autres services Si le Client en fait la demande, E-SolutionsWeb peut à son gré fournir au Client un soutien technique ou non technique, selon le cas, autre que celui inclus à la carte de services notamment en ce qui a trait au redémarrage des systèmes, au diagnostic de pannes, au diagnostique de fonctionnement de scripts et de programmation, au service DNS ou à quelque autre type de soutien (les « autres services »), dans le cadre de l’utilisation par le Client de l’espace du Client et des Services de largeur de bande. À moins que les parties n’en aient convenu autrement, le Client s’engage à payer la prestation de ces autres services à un taux de 90€ l’heure, facturés par blocs d’au moins 30 minutes chacun. Installation, enlèvement, propriété et accès aux équipements E-SolutionsWeb Hébergement et E-SolutionsWeb Serveur E-SolutionsWeb est responsable de l'installation des équipements et est le seul propriétaire des équipements utilisés par le client. Le client ne possède et ne peut exercer aucun droit sur l'équipement. L'accès aux équipements n'est pas permis. Le client ne sera en aucun cas autorisé à travailler ou à effectuer des modifications aux équipements. Menace immédiate Si, de l'avis de E-SolutionsWeb , agissant en cela de manière raisonnable, le site ou serveur hébergé constitue une menace immédiate à l'intégrité ou au rendement du matériel ou du réseau de E-SolutionsWeb ou de quelque autre usager des services, ou constitue une menace immédiate à la sécurité d'une personne quelle qu'elle soit, E-SolutionsWeb pourra alors prendre les mesures qu'il estime nécessaires, sans préavis au Client et sans engager sa responsabilité quant aux dommages pouvant alors être occasionnés par une éventuelle interruption dans le déroulement des activités commerciales du Client (ou des clients de celui-ci, le cas échéant). Aussitôt que possible après la réalisation de tels travaux, E-SolutionsWeb avisera Le Client par courrier électronique de la nature des travaux réalisés ou des mesures prises, selon le cas. Limite des ressources materiels Vous êtes limités aux seuls caractéristiques du plan auquel vous avez souscrit. Il ne rentre pas en ligne de compte dans ses caractéristiques les ressources materiels qui pourraient être affectées par le fonctionnement de votre site. Tout utilisateur dépassent les 20% des ressources materiels sera avisé de prendre dans les 48H les dispositions nécessaire. E-SolutionsWeb se réserve le droit de suspendre les services du compte menaçant l'intégrité du serveur. La plupart du temps l'évolution vers un serveur privé est la solution adequat. Sans action dans les délais impartis le compte sera suspendu pendant 48H avant cloture définitive. Relocalisation Dans l'éventualité où E-SolutionsWeb en fait la demande par courriel, Le Client s'engage à relocaliser son site ou son(ses) serveur(s) au nouvel endroit offert par E-SolutionsWeb et ce, dans un délai de trente (30) jours de la réception de l'avis à cet effet. Assurances Le Client s'engage à ne pas tenir responsable E-SolutionsWeb et de l’indemniser contre toute réclamation, responsabilité, blessure, mort ou tous dégâts matériels qui pourraient résulter ou provenir de l'utilisation et/ou occupation de l'espace d'hébergement loué par Le Client. E-SolutionsWeb ne sera en aucun cas tenu responsable de quelque perte, vol, disparition, dommages, ou destruction d'aucune propriété personnelle, y compris les données du Client enregistrées ou placées par celui-ci dans l'espace loué ou la propriété environnante indépendamment de la cause. En aucune circonstance E-SolutionsWeb ne sera tenu de fournir une assurance visant le matériel dont Le Client est propriétaire ou les données hébergées par Le Client. Client en défaut Si Le Client est en défaut relativement à l'une ou l'autre des obligations qui lui incombe en vertu de la présente Convention, E-SolutionsWeb. peut à son gré prendre l'une ou l'autre sinon toutes les mesures suivantes : (i) suspendre l'accès à l'espace du Client, sans préavis; (ii) si Le Client est en défaut en raison du non-paiement de quelque somme due à E-SolutionsWeb , E-SolutionsWeb peut exercer tous les droits et recours conférés à une partie titulaire d'une garantie en vertu des lois applicables, y compris et sans limiter la portée de ce qui suit, procéder en respectant le délai de préavis le moins long prévu par la loi (s'il en est). Méthode de facturation Sauf sur avis contraire de la part du Client, les communications de facturation des services de E-SolutionsWeb se font par courrier électronique. La première facture doit être payée préalablement à l'ouverture du compte. Les factures suivantes doivent être payées entièrement un maximum de quinze (15) jours après la réception de la facture. Gestion des paiements et des facturations par notre partenaire de paiement sécurisé Paypal. Paiements Tous les frais mensuels récurrents sont payables à l'avance. Le versement du premier mois de service, tel que précisé à la carte des services, doit être payé par Le Client à E-SolutionsWeb à l’ouverture du compte. Toutes les sommes doivent être payées en Euro (€) dans les quinze (15) jours suivant la date apparaissant sur les demandes de factures exceptionnelles émises par E-SolutionsWeb. Tout paiement non effectué à son échéance portera intérêt au taux de deux pour cent (2%) par mois, composé mensuellement (correspondant à un taux d'intérêt annuel de 26.86%). Tout chèque ou prélèvement bancaire qui sera retourné pour manque de fonds entraînera des frais de gestion de 15€. E-SolutionsWeb Hébergement Le Client effectuera lesdits paiements sous forme de paiements préautorisés liés à une carte de crédit, ou encore par chèque tiré sur des fonds immédiatement disponibles, ledit chèque devant être remis à E-SolutionsWeb à l'adresse mentionnée au début du présent document. Le paiement par chèque devra être effectué pour une période minimale de 3 mois. E-SolutionsWeb Serveurs Le Client effectuera lesdits paiements sous forme de paiements préautorisés liés à une carte de crédit, par virement bancaire ou encore par chèque tiré sur des fonds immédiatement disponibles, ledit chèque devant être remis à E-SolutionsWeb TechnologiesInc. à l'adresse mentionnée au début du présent document. Le paiement par chèque ou par virement bancaire devra être effectué pour une période minimale de 3 mois. Défaut de paiement Suite à un défaut de paiement, un avis de 48 heures afin d’y remédier sera expédié. Dans le cas où le paiement ne serait pas effectué dans le délai prescrit, le compte sera temporairement suspendu pour non-paiement. En hébergement partagé, cette suspension sera effectuée en coupant les accès FTP et en modifiant la page d'accueil. En hébergement dédié et en colocation, la suspension sera effectuée par le débranchement du réseau. Des frais de 25€ seront exigés pour réactiver le compte en plus du paiement total des factures en souffrance, et ce, quel que soit le type de service. Modification des frais payables Moyennant un préavis d'au moins trente (30) jours avant la fin du terme, E-SolutionsWeb peut modifier les frais payables en vertu de la présente Convention. Le Client s'engage à payer toutes les taxes imposées à l'égard des services visés à la carte des services (telle que modifiée de temps à autre par les parties) ou à l'égard des autres services visés à la carte des autres services fournis par E-SolutionsWeb , le cas échéant en vertu de la présente Convention. Annulation ou non-renouvellement de l'entente L'entente est automatiquement reconduite à la fin de chaque période de paiement. L'une ou l'autre des parties peut mettre fin à la présente Convention à la date d'anniversaire mensuel du produit (La date d'anniversaire mensuel correspond à la journée du mois à laquelle le compte a été ouvert. Par exemple, si la date d'ouverture de votre compte est le 8 septembre, les changements demandés pourront être effectués le 8 de chaque mois) ou après la fin de la période d'engagement indiquée sur la carte de service, (i) sans motif, moyennant un préavis de 72 heures avant la date d'anniversaire mensuel par écrit à l'autre partie; ou (ii) si l'autre partie (x) est en défaut à l'égard d'un élément important des présentes (ceci comprenant, tout défaut de la part du Client d'effectuer un paiement à son échéance) et si elle n'a pas remédié à ce défaut dans un délai raisonnable suivant la réception d'un avis émis par l’autre partie le constatant; ou (y) fait volontairement l'objet de procédures prises en vertu de dispositions législatives en matière de faillite ou d'insolvabilité, ou fait involontairement l'objet de procédures prises en vertu de dispositions législatives en matière de faillite ou d'insolvabilité qui n'est pas rejeté dans un délai de soixante (60) jours du moment de leur dépôt. La demande de fermeture de compte ou de non-renouvellement doit être accompagnée de la signature du Client. Cette demande peut être envoyée par télécopieur au: 01 34 67 79 78 ou par la poste à l'adresse suivante: E-SolutionsWeb | Sébastien Carrouget, 6 grande rue 95 710 Chaussy (France). L'avis de fermeture du compte doit contenir le nom de domaine du compte à annuler ou l'identifiant du serveur, le nom du Client, la signature du Client et la raison de l'annulation du compte. Modifications au compte ou à la carte des services Tout changement à la carte de services ou changement au compte signifiant une augmentation du montant mensuel payé par le client pourra se faire en tout temps, à la demande du client. Tout changement à la carte de services ou changement au compte signifiant une diminution du montant mensuel payé par le client ne pourra être effectué qu'après la fin de la période d'engagement indiquée sur la carte de services ou, lorsqu'il n'y a pas d'engagement en cours, seulement à partir de la prochaine date d'anniversaire mensuel du produit visé. Politique de remboursement Les montants versés à l'avance ne peuvent être remboursés après la garantie de satisfaction qui se termine 30 jours après la date de livraison du service. Toutefois, à la date d'anniversaire mensuel du produit visé et après la fin de la période d'engagement indiquée sur la carte de service, un crédit équivalent aux sommes payées d'avance pourra être appliqué au compte du Client pour l'achat d'autres produits ou services vendus par E-SolutionsWeb. Obligation de paiement Le Client est dans l'obligation de payer son compte même s’il n’en fait aucune utilisation. Dès l'ouverture d'un compte, E-SolutionsWeb assigne et réserve un espace d'hébergement, des ressources et du matériel selon les besoins du client, le Client a donc la possibilité d'utiliser son compte à sa guise dès sa mise en service. Autorisation de crédit Le Client autorise par les présentes E-SolutionsWeb à obtenir des renseignements sur le crédit ainsi que des références bancaires et financières concernant le Client, aux fins d’évaluer la qualité du crédit du Client, et le Client s’engage à exécuter et à livrer au E-SolutionsWeb tels autres documents et assurances et à prendre telles autres mesures que E-SolutionsWeb pourrait raisonnablement requérir de temps à autre afin de réaliser l’intention et l’objet du présent article. Garantie de satisfaction Le Client dispose de 30 jours après sa date d'ouverture de compte pour annuler ce dernier avec remboursement. Responsabilité limitée LE CLIENT RECONNAÎT QUE E-SolutionsWeb PERMETS À D'AUTRES UTILISATEURS DU SERVICE D'INSTALLER LEURS SITES ET SERVEURS DANS SES INSTALLATIONS. E-SolutionsWeb NE SAURAIT AUCUNEMENT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGES, FRAIS OU PERTES OCCASIONNÉS AU CLIENT (NI AUX CLIENTS DE CE DERNIER) EN RAISON D'UN ACTE OU DU MATÉRIEL D'UN AUTRE TITULAIRE DU SERVICE OU DU DÉFAUT D'AGIR DE LA PART D'UN AUTRE TITULAIRE DU SERVICE. LA RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (NOTAMMENT À CAUSE DE NÉGLIGENCE), LÉGALE OU AUTRE de E-SolutionsWeb TECHNOLOGIES INC. ENVERS LE CLIENT (OU LES CLIENTS DE CE DERNIER) RELATIVEMENT À L'EXÉCUTION OU L'INEXÉCUTION, SELON LE CAS, DE QUELQUE OBLIGATION DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE CONVENTION, EN CE QUI A TRAIT À TOUTE RÉCLAMATION, QUELLE QU'ELLE SOIT, EST LIMITÉE ET NE SAURAIT EN AUCUN CAS ÊTRE SUPÉRIEURE À LA TOTALITÉ DES FRAIS PAYÉS PAR LE CLIENT À E-SolutionsWeb EN VERTU DE LA PRÉSENTE CONVENTION AU COURS DE LA PÉRIODE DE TROIS (3) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE À LAQUELLE UNE TELLE RÉCLAMATION A PRIS NAISSANCE. E-SolutionsWeb NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DE PERTE DE PROFITS NI DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES, INCIDENTS OU PUNITIFS. Forces majeures Aucune des parties ne saurait être tenue responsable d'un délai, d'une interruption ou de l'inexécution de l'une de ses obligations, en raison d'un cas fortuit, d'une guerre déclarée ou non, d'un attentat terroriste, d'un incendie, d'un orage, d'une panne d'électricité prolongée, d'un glissement de terrain, d'un tremblement de terre, d'une attaque informatique, d'un virus informatique ou de quelque autre événement de même nature à l'égard duquel la partie affectée n'exerce aucun contrôle ("force majeure"). En cas de force majeure, la partie invoquant la force majeure doit en aviser l'autre partie dans les plus brefs délais. La partie invoquant la force majeure s'engage à consacrer tous les efforts raisonnables sur le plan commercial afin de mettre fin à l'incidence de la force majeure ou d'y remédier. Le présent article ne saurait toutefois être invoqué pour excuser le défaut d'effectuer un paiement à son échéance. Copies de secours E-SolutionsWeb Hébergement E-SolutionsWeb fera tout en son possible, afin de disposer de copies de secours du contenu des serveurs et met en place un mécanisme de copies de secours complet pour l'ensemble de ses solutions d'hébergement mutualisé. Quoi qu'il en soit, le client doit, en tout temps, s'assurer de disposer d'une copie de secours de ses sites et bases de données, ainsi que de tout le contenu hébergé dans son espace. E-SolutionsWeb Technologies ne pourra en aucun cas être tenu responsable de dommages résultant de la perte des données. E-SolutionsWeb Serveur E-SolutionsWeb pourra, sur demande et sans frais, activer un service de copies de sauvegardes minimal (1Gb) offert aux clients de serveurs dédiés. Les clients optant pour un forfait d'administration auront aussi la possibilité d'activer, sur demande, un service de sauvegarde. Ces services sont offerts sans aucune garantie. Le client doit, en tout temps, s'assurer de disposer, autrement que sur les serveurs du E-SolutionsWeb, d'une copie de secours de ses sites et bases de données, ainsi que de tout le contenu hébergé dans son espace. E-SolutionsWeb ne pourra en aucun cas être tenu responsable de dommages résultant de la perte des données. Revente Le Client peut, dans le cours normal de ses activités commerciales revendre les services à ses clients pour leur propre usage sous réserve du respect de toutes les conditions et modalités énoncées à la présente Convention. Le Client agira à titre de seul point de contact en ce qui concerne lesdits clients et E-SolutionsWeb et le Client demeura responsable de tous les frais et autres coûts exigibles en vertu de la présente Convention. L’acte ou l’omission de la part d’un tel client qui constitueraient une contravention à la présente Convention s’il s’agissait du fait du Client, sera réputé constituer une contravention à la présente Convention de la part du Client. Le Client convient en outre de défendre, de dédommager et de tenir indemne E-SolutionsWeb, de quelque dommage, coûts et frais, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant ou survenant en raison de (i) quelque acte ou omission de la part d’un tel client qui constituerait une contravention à la présente Convention ou autrement de l’exécution ou de l’inexécution d’une partie ayant quelque rapport que ce soit avec la présente Convention. Propriété et droits d'auteurs Le Client représente et atteste qu'il est soit le propriétaire du contenu qu'il héberge, soit qu'il détient tous les droits requis à l'égard dudit contenu lui permettant de placer ledit contenu dans les lieux desservis. Totalité de la Convention. La présente Convention de termes de services, les conditions d'utilisation et ses annexes constituent la totalité de la convention intervenue entre les parties, et ont préséance sur quelque autre proposition, discussion ou écrit antérieur intervenu entre les parties à ce sujet. SOUS RÉSERVE DE TOUTE STIPULATION EXPRESSE DANS LA PRÉSENTE CONVENTION, E-SolutionsWeb NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE NI CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE OU LÉGALE QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE, À LA DURABILITÉ OU À LA PERTINENCE POUR L’USAGE AUXQUELS LES BIENS OU SERVICES VISÉS SERAIENT DESTINÉS, OU ENCORE QUANT À LEUR PROPRIÉTÉ OU À LEUR CONFORMITÉ PAR AILLEURS, NI QUANT À TELLE AUTRE GARANTIE OU CONDITION ÉMANANT D’UNE LOI OU DU DROIT, NI DANS LE COURS DE TRANSACTIONS OU D’USAGES COMMERCIAUX. Divisibilité et remise en état des dispositions. Si une partie quelconque des dispositions de la présente convention est jugée inexécutoire ou illégale ou devient inexécutoire ou illégale par ailleurs, ladite partie sera remise en état dans la mesure nécessaire afin d’assurer que la présente convention demeure en vigueur quant aux autres modalités et conditions qui y sont stipulées et dans la mesure ou la disposition affectée est ainsi remise en état. Lois applicables et compétence des tribunaux. La présente convention sera régie et interprétée suivant les lois de l’endroit où est situé E-SolutionsWeb représenté par Sébastien Carrouget, sans égard aux dispositions en matière de conflit des lois qui s’y appliquent. Par les présentes, les parties acquiescent de manière irrévocable et sans condition à la compétence juridictionnelle de tous les tribunaux compétents à siéger en appel desdits tribunaux de première instance. Plaintes Toute plainte ou abus remarqués sur un site hébergé par E-SolutionsWeb devra être envoyé à abuse@e-solutionsweb.com ou par courrier à : E-SolutionsWeb , Sébastien Carrouget, 6 grande rue 95710 Chaussy (France) ou encore par fax au 01 34 67 79 78. Réserve de droits de E-SolutionsWeb E-SolutionsWeb se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes politiques. E-SolutionsWeb se réserve tous les droits qui ne lui ont pas été expressément conférés aux présentes. http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php?id=6 Thu, 01 May 2008 00:00:00 CEST Prestations Tous les serveurs sont logés dans un datacenter du centre de Chicago. IL. Printers’ Square abrite la quasi-totalité des leaders du marché dans l'industrie des télécommunications. C'est actuellement plus de 30 principaux transporteurs et fournisseurs de services réseau, qui servira de plaque tournante pour le premier marché de Chicago et comme point d'accès aux télécommunications canadiennes. Puissance Notre centre de données est alimenté par deux sous-stations électriques distincts: Jefferson street and LaSalle. Ces sous-stations électriques ont la capacité de soutenir mutuellement en cas de panne de courant. L'installation est également sur le même réseau électrique que le SBC / ATT en tandem et le commutateur principal d'AT & T stations de commutation. À ce titre, la propriété est critique sur un réseau électrique, qui est étroitement surveillé par Com Éd. Dans les rares cas d'une panne, l'ensemble de l'installation est soutenue par des unités d'alimentation non interruptible et des générateurs diesel, qui peuvent alimenter l'installation indéfiniment. Sécurite Plusieurs niveaux de sécurité physique assure que vos données soient sécurisées. Le bâtiment lui-même est 24h/24 surveillé et le personnel de sécurité intégrée avec multiplexe CCTV et systèmes d'accès. Le périmètre et les zones sensibles de l'immeuble sont surveillés 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Le suivi de la sécurité est réel, située au premier étage, ainsi que par des patrouilles de gardes de sécurité. Fire Suppression L'extinction des incendies dans l'installation est assuré par un état de la technique FM - 200 haut système de protection incendie. À la différence des systèmes à base d'eau utilisées dans la plupart des datacenters, FM - 200 est non conducteur et non corrosif de sorte qu'il n'est pas dangereux d'utiliser dans tous les types d'équipements électroniques et électriques. FM - 200 ne laisse aucun résidus huileux, de particules ou de matières corrosives après la décharge. Avec certains autres systèmes de protection contre l'incendie tels que l'eau, la mousse, ou de produits chimiques secs, de l'extincteur peut être aussi dommageable que le feu. Les associés au nettoyage, réparation, et les processus de recouvrement des catastrophes se traduisent souvent par des retards et les temps d'arrêt. Il n'existe pas dans le commerce d'autres système d'extinction d'incendie disponibles qui éteint les incendies aussi rapidement que FM - 200. Le système FM - 200 détecte et supprime en quelques secondes seulement toutes sources d'incendie de source électricité, gaz et liquides inflammables. http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php?id=7 Thu, 01 May 2008 00:00:00 CEST Nous vous proposons ici de vous aider sur le vocabulaire que vous pouvez rencontrer sur internet, et qui peut être parfois déroutant pour un débutant... La liste proposée ci-après tente de vous éclairer sur les expressions courantes et avancées. N'hésitez pas a nous contacter pour nous sommettre un mot ou une expression, ou simplement nous questionner, ou nous corriger. Expressions, vocabulaire internet et informatique Navigation : action de parcourir, de lire des pages sur des sites internet. Navigateur : logiciel que vous utilisez pour surfer sur internet, comme Internet Explorer, Firefox, Opéra, Netscape, Conqueror... pour les plus connus. Connexion : action de raccorder votre ordinateur à internet, ou sur un forum ou un site, en vous identifiant sur celui-ci. Par exemple, votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) vous a fourni un identifiant et un mot de passe vous permettant de vous identifier pour utiliser internet. Moteur de recherche : Programme qui permet sur un site internet de faire des recherches de type texte ou images (comme Google par exemple). Malwares et spywares : petits programmes très souvent véhiculés sur des sites peu recommandables et qui endommagent ou encombrent le système de votre ordinateur, notamment votre connexion internet et peuvent dans certains cas endommager votre système de fichiers (Operating system ou OS).. Messagerie : logiciels utilisant les emails pour vous permettre de communiquer avec d'autre personnes. Deux types de messagerie existent, la messagerie standard, et la messagerie instantanée qui par l'intermediaire d'un logiciel, comme MSN messenger, vous permet de communiquer en direct avec quelqu'un utilisant le même programme. Spam : ou pourriel, sont des emails envoyés massivement et pour la plupart de manière automatique à des fins publicitaires, voire frauduleuses. CONSEIL : ne laissez jamais votre adresse email visible sur un forum ou sur un site internet, cette même adresse sera rapidement "aspirée" par les moteurs de spam qui polluerons rapidement votre boite la rendant presque inexploitable. De la même manière, un prestataire amateur qui vous créé un site et qui ne sait pas programmer proprement laissera votre adresse email visible à ces mêmes moteurs... Annuaires : site internet regroupant d'autres sites internet par thème. Interface : ce que vous voyez a l'écran, ensemble des boutons, barres de navigation et textes servant a l'utilisation d'un site ou d'un programme. FAQ : abréviation de foire aux questions... en bref, une page qui vous propose des explications quant a l'utilisation d'un site, d'un logiciel... Pare feu ou firewall : programme qui vous permet (à priori...) d'être protégé des personnes voulant se connecter à votre ordinateur à votre insu, et servant a contrôler aussi l'accès de vos logiciels à internet. Lien : un lien est une passerelle d'un site vers un autre site, ou vers une autre page internet. Lorsque vous déplacez votre souris, et que le pointeur de celle-ci se transforme en main, alors vous pouvez cliquer... sur un lien ! Application : c'est un programme, appelée aussi logiciel ou software. Hébergement : c'est un ordinateur de grande capacité (serveur dédié ou mutualisé) connecté en permanence à internet et sur lequel des sites complets sont stockés, les rendant du coup accessibles au plus grand nombre. Contenu : sur le web, on entend par contenu tout le contenu texte visible sur une page internet. Site marchand : un site marchand (appelé aussi e-commerce ou e-business) est un site internet conçu pour vendre des produits ou articles divers. Grâce a une fonction de base de données d'images et de descriptions de produits et d'un panier (paiement sécurisé), n'importe qui peut passer une commande à partir de votre site. FAI : Abréviation de Fournisseur d'Accès à Internet : le prestataire chez qui vous avez souscrit votre abonnement internet. WAI : WAI Standard de sites internet développés pour être accessibles aux personnes handicapés ou à mobilité réduite utilisant des dispositifs spécifiques adaptés à leur handicap, tel que JAWS qui est lecteur vocal de pages internet pour déficients visuels. W3C : W3C Standard de sites internet développés dans le respect des recommandations du World Wide Web Consortium, pour rehausser la qualité des sites présents sur internet vers un standard de programmation favorisant leur accessibilité pour le plus grand nombre de personnes, et sur le maximum de systèmes et de navigateurs existants. Un site non valide w3c non seulement ne sera pas perçu de la même façon sur Firefox que sur Internet Explorer mais encore moins sous Linux ou sur un Macintosh et encore moins sur les dispositifs pour mal ou non voyants et personnes handicapées. Enfin, il sera moins bien ou plus dur à référencer, et sera moins pratique à mettre à jour ou à modifier, entretenir. Infographie : Info pour informatique et graphie pour graphisme : graphisme, dessin sur ordinateur. Mots clés : lorsque vous recherchez quelque chose sur internet, dans le champs de texte prévu à cet effet vous utilisez une série de mots que l'on appelle des mots clés. Le moteur de recherche compare ensuite les mots que vous avez saisis avec ceux des sites qu'il a auparavant enregistrés sur ses serveurs et compare vos mots clés en rapport avec le site correspondant le mieux avec votre recherche. PAO : appelée aussi mise en page, abréviation de Publication Assistée par Ordinateur, soit, le fait de créer des pages de textes agrémentées de photos ou illustrations, destinées à être imprimées à l'aide de logiciels tesl que Quark Xpress, In Design ou Pagemaker pour les plus connus. Intranet : un intranet est un réseau "interne", a une entreprise, une société ou un groupe. A contrario d'internet qui est un réseau qui va vers l'exterieur, vers le réseau web mondial. PageRank : Sorte de note attribuée par google à un site, en fonction des autres sites qui "parlent" de lui (par des liens), de la qualité de sa programmation et de son contenu, c'est sa popularité. Plus le pagerank d'un site est élevé, meilleur sera son classement dans les moteurs de recherche. Blog: site internet, très souvent fait par et pour des particuliers, sur lequel des personnes s'expriment librement. Référencement : action servant a faire connaître un site internet. Un site bien référencé est plus facilement retrouvé par les moteurs de recherche, il a un meilleur classement (placement). Un bon référencement passe par une étude sérieuse de mots clés en rapport avec le contenu du site, annuaires etc... Mais la première chose est de voir son code source. Sans référencement professionnel, un site est, à court terme, un investissement inutile. Code : on appelle communément code le langage utilisé soit pour faire un programme, soit un site internet. Le HTML par exemple, est couramment utilisé pour créer des pages internet, enrichies de feuilles de styles appelées CSS et de fonctions dynamiques en langage PHP Les langages basic, C+, etc sont des langages utilisés pour développer des programmes, des applications et logiciels. CMS : un logiciel CMS est un site "clé en main" développé par des programmeurs, il vous permet avec assez peu de connaissances, de créer, et surtout de gérer, ajouter, éditer du contenu sur un site en ligne, sans logiciel, juste avec l'aide de votre navigateur internet habituel. Serveur : Ordinateur dont les données (fichiers) sont partagées en interne, intranet (réseau interne d'une entreprise) ou extranet, relié au monde par internet. A l'inverse, votre propre ordinateur est appelé "local". Balises : partie de code de programmation destiné à la création de pages internet, ou utilisé par les moteurs de recherche. Il existe plusieurs types de balises suivant le language utilisé . Sitemap : programme développé par Google qui permet à un webmaster de déclarer toutes les pages d'un site internet, permettant d'activer l'indexation de nombreuses pages d'un site, et d'analyser comment le robot google (googlebot) voit vos pages. Base de données : Ensemble d'informations enregistrées dans un ou des fichiers et contenant des données. Un carnet d'adresse par exemple peut être considéré comme une petite base de données personnelles. On s'en sert plus précisément sur internet pour stocker différentes informations sur un visiteur d'un site et servant a l'identifier lors de ses visites futures sur ce même site, ou encore de gérer un panier d'achats via un site de vente en ligne. Typographie : l'ensemble d'une composition de texte mis en page passe par des règles de typographie. Hiérarchie des titres, sous-titre, paragraphes de textes, mais aussi réglage des approches (interlettrage) d'un mot, interlignage etc... Tous ces réglages doivent obéir à des règles, normes de typographie. Chromie : rendu des couleurs. La retouche d'image, plus précisément les réglages de couleurs de celles-ci, est une technique qui redonne à une image sa vraie couleur (naturelle). Correction des dominantes d'une photo, en rapport à un "point blanc de référence" sur celle-ci. Référencement naturel : si votre site est "codé", programmé, par un professionnel ayant respecté des normes de developpement standards son référencement sera plus efficace car le contenu textuel interessant les moteurs de recherche ne sera pas masqué par du code obsolète noyant vos mots clés. Refonte : Action de reprendre totalement ou de modifier en partie un site internet. Que ce soit son design (graphisme) ou ses fonctions (transformation en e-commerce, ajout d'un forum etc...) ou la mise en conformité pour un meilleur positionnement. Charte graphique : Ensenble de ce qui caractérise graphiquement une page, un site ou une plaquette publicitaire. Le choix des polices, le ton des couleurs, la navigation (boutons de liens...), le tout en adéquation avec votre logo si vous en possédez un. Une charte harmonieusement réfléchie et exécutée sera uilisable aussi bien pour un site internet que pour votre communication écrite (imprimés publicitaires, carte de vistes etc..). Indexation ou Indexer : Action d'enregistrer des pages internet. Lorsqu'un moteur de recherche, plus particulièrement le "robot" qu'il utilise, parcoure les pages web, et qu'il ne trouve pas de contre indication (fichier robot.txt ou meta le limitant), il les indexe (enregistre) alors sur des serveurs (datacenters) qu'il questionnera ensuite pour répondre aux requêtes faites par les internautes. Requête : une requête est l'action d'utiliser un programme dynamique, tel qu'un moteur de recherche par exemple, pour "poser une question" ou interragir avec une base de données en demandant un tri par exemple sur une page résultats.Lorsqu'une personne tape du texte dans le champs d'un moteur de recherche, elle effectue une requête au programme qui questionne sa base données et retourne un ou plusieurs résultats. http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php?id=4 Thu, 01 May 2008 00:00:00 CEST Les politiques suivantes s’appliquent à tous les clients des services de E-SolutionsWeb En vous abonnant aux services de E-SolutionsWeb , incluant l’abonnement via une tierce partie, un représentant ou un partenaire de commercialisation, VOUS ACCEPTEZ LES POLITIQUES DÉCRITES DANS CE DOCUMENT ET ACCEPTEZ DE VOUS Y CONFORMER. Le client s’engage à utiliser les services de E-SolutionsWeb à des fins légales et conformément aux lois applicables. Il s’engage aussi à utiliser les services sans nuire aux autres clients. Les activités spécifiques suivantes sont formellement interdites : Menacer l’intégrité physique ou matérielle d’individus ou de biens, selon le cas, ou s’adonner à quelque autre type de harcèlement. Contrevenir aux lois canadiennes en matière de contrôle des exportations de logiciels ou d’informations de nature technique. Faire des représentations fausses ou frauduleuses relativement aux produits ou services mentionnés dans le cadre de l’utilisation du compte du client. Transmettre, diffuser ou héberger du matériel en contravention aux lois ou règlements applicables en la matière. Transmettre, diffuser ou héberger du matériel protégé en vertu d’un droit d’auteur, d’une marque de commerce, d’un secret commercial ou d’un autre droit de propriété intellectuelle, sans autorisation, ou du matériel obscène, diffamatoire, portant atteinte à la vie privée ou qui constitue une menace illégale, ou qui est par ailleurs illégale. Faciliter, favoriser ou inciter la réalisation de l’une ou l’autre des activités précitées, que ce soit en utilisant le réseau ou les services de E-SolutionsWeb comme tel ou par l’entremise du réseau ou du service d’un tiers. Faire de l’interférence à l’utilisation par un tiers du réseau ou des services de E-SolutionsWeb, ou à la capacité à se connecter à Internet ou à fournir des services aux utilisateurs de l’Internet. Courrier électronique E-SolutionsWeb adopte une attitude de tolérance zéro en ce qui concerne le SPAM. Les clients ayant des activités associées à l'envoi de messages électroniques non sollicités ne sont pas les bienvenus. Il est formellement interdit d’envoyer des messages électroniques non sollicités, y compris et sans limiter la portée de ce qui précède, de la publicité commerciale et des annonces informationnelles de même que tout message envoyé à une liste d'adresses dites opt-in dont les adresses n'ont pas été récupérées par le client lui-même. Le client ne doit pas utiliser le serveur de courrier électronique d’un autre site afin de retransmettre du courrier électronique, sans avoir obtenu au préalable l’autorisation expresse du ce dernier site. Il est en outre formellement interdit de transmettre du courrier électronique non sollicité provenant d’un autre réseau quel qu’il soit, qui diffuse de la publicité, fait de la promotion ou est dirigé de quelque manière que ce soit en direction d’un emplacement hébergé à l’intérieur du réseau de E-SolutionsWeb. Réseaux IRC Il est interdit d'héberger un serveur IRC branché à un autre serveur IRC ou à un réseau IRC. Les serveurs qui seront identifiés comme opérant un serveur IRC branché sur un réseau IRC seront immédiatement retirés du réseau. Contenu destiné à un public d'âge adulte E-SolutionsWeb Serveur Le contenu légal est permis en hébergement dédié et en colocation. Le Client s’engage à publier le contenu destiné aux adultes selon les lois applicables. Le E-SolutionsWeb se réserve le droit de retirer tout contenu jugé offensant ou illégal. E-SolutionsWeb Hébergement En hébergement mutualisé, il est formellement interdit de publier du contenu destiné à un public d'âge adulte. La restriction s'applique, sans y être limitée, à la publication d'images et de vidéos Sécurité du système et du réseau Il est interdit au client d’utiliser les services de E-SolutionsWeb de manière à compromettre la sécurité ou à nuire à l’intégrité des ressources des systèmes ou des comptes hébergés dans les lieux desservis ou dans le site d’un tiers quel qu’il soit. Les activités spécifiques suivantes sont formellement interdites : L’utilisation ou la diffusion d’outils conçus de manière à compromettre la sécurité. L’utilisation ou l’accès non autorisé à des données, des systèmes ou des réseaux, y compris toute tentative de scruter, soumettre à un balayage ou vérifier par ailleurs la vulnérabilité d’un système ou d’un réseau, ou de violer les dispositifs de sécurité ou les mesures d’authentification sans avoir obtenu au préalable l’autorisation expresse du propriétaire du système ou du réseau à cet effet. La surveillance non autorisée des données ou du trafic d’un réseau ou d’un système quel qu’il soit, sans avoir obtenu au préalable l’autorisation expresse du propriétaire du système ou du réseau à cet effet. Toute tentative délibérée de surcharger un système ou de transmettre une attaque cybernétique. La contrefaçon d’un en-tête de paquets commutés par TCP-IP ou de quelque partie des informations contenues dans tel en-tête de l’affichage d’un courrier électronique ou d’un forum ou groupe de nouvelles. La transmission, intentionnelle ou par négligence, de fichier renfermant un virus informatique ou des données corrompues. Utilisation des ressources En hébergement mutualisé, il est formellement interdit, sans L'ACCORD PRÉALABLE de E-SolutionsWeb, de permettre l'accès aux ressources de votre (vos) compte(s) sur un (des) serveur (s) de E-SolutionsWeb à des utilisateurs d'autres serveurs externes. Sans y être limitée, cette interdiction s’applique à l’utilisation de votre compte afin de fournir des services publics de compteurs, de statistiques ou d'autres services dynamiques destinés à être utilisés par un grand nombre de sites externes (scripts). En tout temps, les comptes d'hébergement mutualisé doivent utiliser utiliser une part acceptable des ressources systèmes alloués à l'ensemble des clients partageant la même architecture. chaque compte usager ne doit pas utiliser plus de 20% des ressources du système. Les scripts ne doivent en aucun cas interagir avec le matériel du serveur ou sa configuration. Contraventions E-SolutionsWeb décidera au cas par cas et à sa seule discrétion de l’opportunité et de la nature des mesures qui seront prises afin de contrer toute contravention aux activités interdites précitées. En outre, toute contravention de la présente politique pourrait également exposer le client à des poursuites de nature pénale et engager sa responsabilité civile. E-SolutionsWeb peut notamment bloquer, au niveau des routeurs, l’accès du matériel du client en cause. Si, de l’avis de E-SolutionsWeb et à sa seule discrétion, il y a eu contravention à la présente politique, E-SolutionsWeb est en outre fondée de bloquer l’accès au matériel du client, temporairement ou en permanence, et de suspendre ou mettre fin à la fourniture des services au client en vertu de la présente convention. E-SolutionsWeb est également fondée à faire appel à la police et de collaborer avec celle-ci dans le cadre de l’enquête visant toute partie soupçonnée de contrevenir à la loi Réserve de droits E-SolutionsWeb se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique visant les contraintes d’usage, sans préavis. http://www.e-solutionsweb.com/announcements.php?id=5 Thu, 01 May 2008 00:00:00 CEST Architecture Le réseau est constitué de deux réseaux distincts: un réseau Internet public et un réseau privé interne. Ce "réseau au sein d'un réseau" se compose de deux éléments distincts en redondance logique. Schéma de réseau simplifié Le réseau Internet public relie les serveurs clients à l'Internet à des vitesses de 10 / 100 / 1000Mbps. Chaque client est isolé à leur propre réseau local virtuel privé afin de maximiser la sécurité. Ce réseau est contrôlé en permanence pour les performances et la fiabilité. Bande passante graphiques, les projections et les alertes personnalisées sont disponibles à travers notre propre portail du client. [Cliquez ici pour accéder à notre diagramme réseau détaillé] Le réseau privé interne n'est pas accessible depuis l'Internet public. Il sépare également des clients dans leurs propres serveurs de réseau local virtuel privé pour des raisons de sécurité, et nous permet également de fournir de nombreux services non disponibles à d'autres fournisseurs. Grâce à l'utilisation d'IPMI 2,0 technologie, nos équipes peuvent accéder à votre serveur de manière sécurisée par le biais d'une console à distance comme s'ils étaient physiquement sur le serveur lui-même. IPMI 2,0 fonctionne indépendamment du logiciel sur le serveur si cet accès est possible même si le serveur ne répond pas par le réseau public d'interface. Ce soutien améliore de façon spectaculaire le temps de réponse et permet d'atteindre un niveau sans précédent de contrôle. Par l'intermédiaire du réseau privé, les serveurs clients peuvent communiquer les uns avec les autres jusqu'à 1000Mbps vitesses. Ils peuvent également se connecter à des services internes : FTP / Rsync sauvegarde, Network Attached Storage, la mise à jour des serveurs DNS résolveurs, le service de surveillance, IPMI paramètres, et le logiciel / OS - tous les paramètres de performance sans utiliser aucun de leurs publics allocation de bande passante. Les graphiques de bande passante pour l'interface privée sont disponibles dans notre propre portail du client. Il n'ya aucun frais pour tout le trafic sur le réseau privé. Les fournisseurs de bande passante Nous avons pris grand soin dans la recherche et la sélection de la plus haute qualité des fournisseurs de bande passante de notre réseau afin de garantir que nous fournissons à faible temps de latence et de haute disponibilité à tous les lieux tant à l'échelle nationale et à l'étranger. Level (3) a récemment été nommée comme le n°1 du transit IP, fournisseur en Amérique du Nord et en Europe par Renesys Corp, une firme de recherche indépendante. Level (3) gère l'un des réseau le plus importants du monde, les plus récents et les plus avancés réseaux de télécommunications. Le réseau s'étend sur 23000 milles interurbains et sert dans le monde les 10 plus grandes compagnies de téléphone, les 10 principaux fournisseurs de services Internet, et les 6 plus grands fournisseurs de câbles. Ils ont également été classées dans le top 10 au niveau mondial pour la région Asie-Pacifique connectivité. RCN fournit plus de 1 million de clients en accès direct à l'Internet. RCN a plus de 90 de peering régime actuellement en place, y compris (Above.net, Akamai, British Telecom, Equant, Japan Telecom, AT & T, Time Warner, et Verio), et entretient de peering à la plupart des principaux points d'échange (MAE Est / Ouest, PAIX, Equinix , Etc ...) Ces composer à la fois public et privé en vue d'assurer le plus haut niveau d'exécution d'Internet. Global Crossing (Coming Winter 2006/2007) exploite un des plus vastes réseaux du monde. Leur vaste peering donne des liens directs vers un grand nombre de sites Internet le meilleure en connectivité. Ils ont été récemment classé dans le top 10 pour le réseau mondial de fournisseurs en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Hardware Notre réseau robuste utilise uniquement des produits de commutation et de routage de l'industrie, les dirigeants de Cisco Systems et Juniper Networks. Nous utilisons Juniper série M routeurs de notre frontière couche de routage et commutateur Cisco 3750 série piles dans notre base de commutation et de la couche d'agrégation. Cette configuration est entièrement maillé redondant avec interne et externe en fibre de connexions pour un maximum de fiabilité. Au niveau de l'accès client, nous utilisons les commutateurs Cisco 2960 série pour nos deux réseaux publics et privés. Ces commutateurs sont connectés en servitude, de manière redondante à notre base de la couche non seulement afin d'améliorer la fiabilité, mais aussi pour réduire les risques de congestion et de fournir un débit maximal. Lieu Notre réseau dans le centre de Chicago, est l'endroit idéal pour fournir la connectivité à faible temps de latence à tous les sites dans le monde entier. Il est considéré comme l'un des plus important de l'Internet et des centres d'accueil à tous les principaux fournisseur de réseau. L'emplacement central permet de nombreuses liaisons entre notre réseau et les points de destination finale qui augmente la fiabilité du réseau.